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溝通無間  


本著以客為本及不斷求進的精神,瑞安物業管理力求與客戶溝通無間:

          • 定期與業主代表組織,如業主立案立團、業主委員會、互助委員會、業主協會及住戶協會等舉行會議,以便聽取業戶對大廈管理的意見或要求,及增進雙方的溝通
          • 舉辦各類康樂活動,如新春綜合表演、青少年同樂日、中秋晚會及聖誕嘉年華等,以及安排參觀、旅行、舉辦訓練課程等,藉此增進業戶對大廈的歸屬感及睦鄰關係
          • 舉辦社區活動,如走火演習、健康講座、環保展覽等,藉此提高業戶之安全、健康及環保意識
          • 為屋苑印製邨報,將屋苑最新資料傳遞給業戶,並提供發表意見的渠道

其它溝通渠道

  • 屋苑經理或主任透過日常接觸,瞭解業戶的需要
  • 業戶可利用電話、傳真及電子郵件方式向管業處反映意見
  • 管業處不時進行家訪,務求令日常管理運作得更順利
  • 管業處每年發出問卷,收集各業戶的意見

 

 
 
 

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